{"id":872,"date":"2021-05-21T13:21:10","date_gmt":"2021-05-21T16:21:10","guid":{"rendered":"http:\/\/aeapma.com.br\/?p=872"},"modified":"2021-05-21T13:23:22","modified_gmt":"2021-05-21T16:23:22","slug":"fenacef-se-reune-com-areas-de-saude-da-caixa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeapma.com.br\/?p=872","title":{"rendered":"Fenacef se re\u00fane com \u00e1reas de sa\u00fade da Caixa"},"content":{"rendered":"\n

O objetivo \u00e9 buscar solu\u00e7\u00e3o para as dificuldades de atendimento que os aposentados e pensionistas vem enfrentando nos Canais oficiais do Sa\u00fade Caixa. <\/p>\n\n\n\n

– Ap\u00f3s breve contextualiza\u00e7\u00e3o da atual situa\u00e7\u00e3o e das conquistas j\u00e1 implementadas, a FENACEF exp\u00f4s alguns retrocessos e as cr\u00edticas que vem sendo feitas pelos aposentados, por exemplo: renova\u00e7\u00e3o do benefici\u00e1rio ao Sa\u00fade CAIXA ap\u00f3s 5 anos, descredenciamento de laborat\u00f3rios e clinicas m\u00e9dicas, muito atraso nas solicita\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

A gerente Semiramis S\u00e1 afirmou que: “passamos por alguns ajustes, e de fato tivemos atraso nas respostas, em Fevereiro e Mar\u00e7o. Em Abrill as ocorrencias j\u00e1 foram todas regularizadas, e as demandas est\u00e3o sendo atendidas no prazo. Estamos fazendo um trabalho de atualiza\u00e7\u00e3o dos scripts de atendimento, aparando as arestas e exigindo capacita\u00e7\u00e3o dos terceirizados. Eles precisam estar habilitados a fazer esse atendimento ao usuario do Sa\u00fade Caixa. Minha vis\u00e3o \u00e9 positiva, acredito que vai melhorar muito”. <\/p>\n\n\n\n

– Com a reestrutura\u00e7\u00e3o ocorrida na Caixa, toda a Equipe do Sa\u00fade CAIXA est\u00e1 vinculada \u00e0 VILOP. Dessa forma, ficou definido que a interlocu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 centralizada na Gerente Executiva Semiramis S\u00e1. <\/p>\n\n\n\n

Quanto \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es sobre mensalidades cobradas a maior dos rec\u00e9m-aposentados, pede-se aten\u00e7\u00e3o aos colegas que se aposentam via PDV. Alguns informam \u00e0 CAIXA o valor do beneficio INSS, , mas n\u00e3o enviam a Carta de Concess\u00e3o, que \u00e9 um documento indispens\u00e1vel. . Nessa situa\u00e7\u00e3o a cobran\u00e7a do Plano passa a ser o que termina o RH 222 : Enquanto n\u00e3o for atualizada a remunera\u00e7\u00e3o base (RB), a cobran\u00e7a se dar\u00e1 com base na \u00faltima RB da ativa.<\/p>\n\n\n\n

Quanto \u00e0 falta de informa\u00e7\u00f5es, foi prometido um plano de Comunica\u00e7\u00e3o, que precisar\u00e1 contar com a ajuda da FENACEF e suas federadas para chegar a todos . De imediato, ser\u00e1 retomado o incentivo \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o da Telemedicina, e lan\u00e7ado o Programa Telemonitoramento de usu\u00e1rios com patologias cr\u00f4nicas. Ser\u00e3o acompanhados 1.200 benefici\u00e1rios que se enquadram nessa situa\u00e7\u00e3o, devidamente selecionados conforme hist\u00f3rico de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

“Muita gente n\u00e3o conhece , \u00e9 preciso refor\u00e7ar a comunica\u00e7\u00e3o” , disse Sem\u00edramis. <\/p>\n\n\n\n

Ressaltou ainda a import\u00e2ncia de todos atendimentos serem via Central de atendimento , com respectivos protocolos gerados, mesmo que posteriormente se tenha que buscar alternativas.<\/p>\n\n\n\n

O presidente Edgard Bastos falou sobre a importancia de “iniciar uma discuss\u00e3o sobre a preven\u00e7\u00e3o da sa\u00fade. As medidas preventivas s\u00e3o mais interessantes para o plano de sa\u00fade, do ponto de vista do custo. O cuidado preventivo interessa a todos, ao plano e aos usu\u00e1rios. A\u00e7\u00f5es preventivas, e n\u00e3o reativas”. <\/p>\n\n\n\n

A vice-presidente Maria Lucia Dejavite levantou o problema dos descredenciamentos, que atinge duramente algumas regi\u00f5es. A Gerente Semiramis S\u00e1 informou que a partir de Abril foram formadas tres Coordena\u00e7\u00f5es regionais, que tratar\u00e3o de credenciamentos e negocia\u00e7\u00f5es. Essas Coordena\u00e7\u00f5es ter\u00e3o um olhar mais cuidadoso com a rede de credenciados, e espera-se uma maior organiza\u00e7\u00e3o desse processo. Mesmo do ponto de vista do custo, \u00e9 importante para o Plano de Sa\u00fade ter uma ampla rede de credenciados.<\/p>\n\n\n\n

A FENACEF sabe o quanto o bom atendimento no Plano de Sa\u00fade impacta na qualidade de vida dos aposentados, e continuar\u00e1 atenta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"