﻿{"id":762,"date":"2021-01-19T11:59:03","date_gmt":"2021-01-19T14:59:03","guid":{"rendered":"http:\/\/aeapma.com.br\/?p=762"},"modified":"2021-01-19T12:14:42","modified_gmt":"2021-01-19T15:14:42","slug":"mudanca-da-empresa-do-tiquete-a-partir-de-fev-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aeapma.com.br\/?p=762","title":{"rendered":"Mudan\u00e7a da empresa do t\u00edquete a partir de fevereiro de 2021"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1.<\/strong> A partir de FEVEREIRO\/21, os benef\u00edcios aux\u00edlio-alimenta\u00e7\u00e3o\/refei\u00e7\u00e3o e cesta-alimenta\u00e7\u00e3o da Regi\u00e3o Nordeste ser\u00e3o prestados pela VR Benef\u00edcios:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fornecedora: <\/strong>VR Benef\u00edcios<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entrega dos novos cart\u00f5es:<\/strong> at\u00e9 05\/02\/2021, na ag\u00eancia de relacionamento do aposentado e pensionista.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cr\u00e9dito nos novos cart\u00f5es:<\/strong> dia 19\/02\/2021 o cr\u00e9dito do(s) benef\u00edcio(s) ser\u00e1 realizado no(s) novo(s) cart\u00e3o(\u00f5es).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Canais de Atendimento:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Telefones:<\/strong> 4004 &#8211; 4938 (capitais e regi\u00f5es metropolitanas) e 0800 596 3838 (demais regi\u00f5es).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Site:<\/strong> https:\/\/www.vr.com.br e APP VR e VOC\u00ca.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.<\/strong> A altera\u00e7\u00e3o da empresa fornecedora decorre de nova licita\u00e7\u00e3o em m\u00faltiplos lotes (5 regi\u00f5es), conforme determinado pelo Tribunal de Contas da Uni\u00e3o \u2013 TCU.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.<\/strong> Sobre a VR Benef\u00edcios: \u00e9 uma das 4 maiores fornecedoras do pa\u00eds, com mais de 400 mil estabelecimentos credenciados, sendo considerada refer\u00eancia em atendimento no setor. Orientamos que todos baixem o aplicativo, para facilitar o atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.<\/strong> Acrescentamos que o contrato firmado com a Fornecedora SODEXO, em 2020, teve car\u00e1ter emergencial e improrrog\u00e1vel, com vig\u00eancia de 180 dias e data fim em 29\/01\/2021. Desta forma, n\u00e3o haver\u00e1 migra\u00e7\u00e3o de saldo dos cart\u00f5es da SODEXO para a VR, sendo que os cart\u00f5es atuais da SODEXO permanecer\u00e3o v\u00e1lidos at\u00e9 a utiliza\u00e7\u00e3o total do saldo dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.<\/strong> Caso haja necessidade de emiss\u00e3o de nova via ou altera\u00e7\u00e3o de senha dos cart\u00f5es da SODEXO, o aposentado\/pensionista deve entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento daquela Empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6.<\/strong> A rede credenciada de estabelecimentos da empresa contratada poder\u00e1 ser consultada em seus canais de atendimento, conforme quadro acima.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7.<\/strong> Destacamos que os aposentados e pensionistas que n\u00e3o possam comparecer a sua ag\u00eancia de relacionamento CAIXA por motivos de sa\u00fade, que dificultam ou limitam a locomo\u00e7\u00e3o, haver\u00e1 a possibilidade do benefici\u00e1rio utilizar um Termo de Autoriza\u00e7\u00e3o, dispon\u00edvel na ag\u00eancia de relacionamento, permitindo que a pessoa autorizada dirija-se \u00e0 ag\u00eancia para receber o cart\u00e3o, em nome do aposentado\/pensionista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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